เวอร์ชันปัจจุบัน: 3.0 — มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มกราคม 2569
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ oe24 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดภายใต้โดเมน oe24.app การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ oe24 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว
ในข้อตกลงฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น
- "oe24" หมายถึง แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ oe24.app รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
- "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติบัญชีจาก oe24 อย่างถูกต้อง
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ oe24
- "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB / ฿) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเ
พื่อใช้เดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ oe24 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันที่กำหนด
- "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ oe24 นำเสนอ ได้แก่ สล็อต บาคาร่า แทงบอล หวย คาสิโนสด และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต
ข้อตกลงฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ oe24 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด และครอบคลุมทุกการกระทำที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโดยไม่มีข้อยกเว้น
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ oe24 จดทะเบียนดำเนินการ สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของตนเป็นไปตามกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
การสมัครสมาชิก oe24 ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- อายุขั้นต่ำ: สมาชิกต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น oe24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ และจะระงับหรือปิดบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดร้ายแรง
- ความปลอดภัยของบัญชี: สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
- การยืนยันตัวตน (KYC): oe24 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
คำเตือน: oe24 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากตรวจพบจะดำเนินการระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที
oe24 รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- การฝากเงิน: ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ระบบประมวลผลอัตโนมัติและเงินเข้าบัญชีทันทีสำหรับ PromptPay และ TrueMoney Wallet
- การถอนเงิน: ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง ประมวลผลเฉลี่ยภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
- ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ oe24 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- ค่าธรรมเนียม: oe24 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากถอน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
- ขีดจำกัดการถอน: oe24 ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินถอนสูงสุดรายวันและรายสัปดาห์ตามระดับสมาชิก โดยจะแจ้งให้ทราบในหน้าบัญชีของสมาชิก
- การตรวจสอบธุรกรรม: oe24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบตามมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering) โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ธุรกรรมทางการเงินทุกรายการบน oe24 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และบันทึกไว้ในระบบที่ตรวจสอบได้ สมาชิกสามารถดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ทั้งหมดในหน้าบัญชีของตน
oe24 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: มอบให้เฉพาะสมาชิกที่สมัครใหม่และฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำได้
- เงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพันก่อนถอน โดยจะระบุอัตราส่วนไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการอย่างชัดเจน
- ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกโบนัสโดยอัตโนมัติ
- การห้ามใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกัน: สมาชิกไม่สามารถใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขโปรโมชันนั้นๆ
- สิทธิ์ยกเลิกโบนัส: oe24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์ของโปรโมชัน
การใช้บริการเกมและการเดิมพันบน oe24 ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้
- ความถูกต้องของผลเกม: ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดบน oe24 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล oe24 ไม่มีส่วนในการกำหนดหรือแทรกแซงผลเกมใดๆ
- ความรับผิดชอบของสมาชิก: สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดของตนเอง oe24 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
- ข้อผิดพลาดทางเทคนิค: หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลเกม oe24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
- การเดิมพันที่ถูกต้อง: การเดิมพันจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันและบันทึกเรียบร้อยแล้ว การเดิมพันที่ยังไม่ได้รับการยืนยันจากระบบจะไม่ถือว่ามีผลผูกพัน
- การแทงบอลและกีฬา: อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามสภาวะตลาด อัตราต่อรองที่ใช้คำนวณผลจะเป็นอัตราที่บันทึกไว้ ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพัน
พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีถาวร
- การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล หรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันแทนมนุษย์
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
- การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์โดยเจตนา
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
- การคุกคาม ดูถูก หรือข่มขู่พนักงานหรือสมาชิกคนอื่นของ oe24
- การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน
ผลที่ตามมา: หากพบการละเมิดข้อห้ามข้างต้น oe24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที อายัดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่มีการชดเชยใดๆ
oe24 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มี" (as-available) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังนี้
- oe24 ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก แม้เราจะพยายามรักษาระบบให้ทำงานได้ 99.9% ของเวลา
- oe24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้อง ปัญหาอุปกรณ์ของสมาชิก หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- oe24 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือผลกำไรที่คาดหวังแต่ไม่ได้รับ
- ความรับผิดสูงสุดของ oe24 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม oe24 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ oe24 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า
สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ oe24 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
oe24 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง และมีนโยบายที่ชัดเจนในการปกป้องสมาชิกทุกคน
- อายุขั้นต่ำ: oe24 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานสากล
- การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
- การพักการใช้งาน: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 12 เดือน โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- การปิดบัญชีถาวร: สมาชิกที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
หากท่านรู้สึกว่าการเล่นพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต oe24 ได้ทันที เราพร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ อ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
oe24 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ oe24.app อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
- การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ oe24 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ทันที
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน oe24 ผ่านไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected]